রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

apwin-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায়…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
apwin আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ঢাকা-সহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে অনুরোধ পাঠানো যাবে। আপনার…

লাইভ চ্যাট সরাসরি অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয় দ্রুত…
ইমেইল অনুরোধ ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধের বিপরীতে নিশ্চিতকরণ বার্তা…
মোবাইল সহায়তা মোবাইল থেকে সহায়তা বিভাগে গিয়ে গোপনীয়তা অপশন বেছে নিন। bKash বা Nagad লেনদেন-সংক্রান্ত প্রশ্নও…
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন থেকে লেনদেন — সব কিছুতেই এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

সাইটে ব্রাউজ করার সময় প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না। প্রতিটি অংশীদারকে একই গোপনীয়তা মান মানতে হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন ও লগইন ইতিহাস দেখার সুবিধা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সহায়তায় জানান।

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং আপনার অধিকার নিয়ে নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর লেনদেন তথ্য শুধু যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার হয়। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কোনো সময়ই আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হয় না। অংশীদারদেরও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা ও সংশোধন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান; যাচাই শেষে দ্রুত সময়ে সম্পন্ন করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এর পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখও উল্লেখ থাকবে।

হ্যাঁ, সাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে। ব্রাউজারের সেটিংসেও কুকি নিয়ন্ত্রণ সম্ভব।

Related pages

apwin Bangladesh লাইভ ক্যাসিনো গেম apwin অ্যাপ এরেডিভিসি বেট আমাদের কথা